Políticas de Troca, Devolução e Reembolso de acordo com o Direito de Arrependimento pelo Código de Defesa do Consumidor:
 
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Na Obesidade Brasil, nosso compromisso é com a transparência e a confiança de nossos apoiadores. Abaixo, apresentamos nossa política de troca, devolução e reembolso para serviços prestados e doações realizadas.

Doações únicas: os valores são destinados imediatamente aos nossos projetos de conscientização e apoio ao combate à obesidade.

Política de Troca
Troca de serviços: É possível trocar por outro serviço de igual valor no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento.
A troca será realizada mediante disponibilidade do novo serviço solicitado.

Política de Cancelamento
Cancelamento de serviços contratados: Pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Reembolso:
Para cancelamentos dentro do prazo, reembolsaremos 100% do valor pago.
Solicitações fora do prazo não serão elegíveis para reembolso.
O prazo para processamento do reembolso é de até 14 dias úteis após a solicitação.
 

Política de Reembolso
Reembolsos para doações:
Doações realizadas são destinadas imediatamente às nossas iniciativas e, por isso, não são reembolsáveis.
Exceções podem ser avaliadas em caso de erro no processo de pagamento.
O prazo para solicitação de reembolso, em caso de erro, é de 7 dias corridos.
O prazo para processamento do reembolso é de até 14 dias úteis.
Informações de Contato
Para solicitar trocas, cancelamentos ou reembolsos, entre em contato conosco por:

E-mail: suporte@obesidadebrasil.com.br
Métodos de Pagamento Aceitos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento em nosso site:

Cartão de Crédito
Boleto Bancário
Pix
Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência segura e tranquila ao contribuir com nossa causa. Agradecemos por apoiar a luta contra a obesidade e ajudar a transformar vida!